Sıkça Sorulan Sorular
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız gerekmektedir. Üye Ol linkine tıklayarak üyelik işlemlerinizi hızlı bir şekilde tamamlayabilirsiniz.Üyelik ücretsizdir.

Sipariş takibini nasıl yapabilirim?

Sitemize giriş yaptıktan sonra Hesabım alanı ‘Siparişlerim’ sayfasından takip edebilirsiniz.Yurtdışı gönderilerinizin durumunu öğrenmek için İletişim ‘Bize Ulaşın’ bölümünden taraftar temsilcinizden yardım alabilirsiniz.

Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz?

Aras kargo ve Yurtiçi kargo gönderimleriniz sağlanmaktadır.

Gönderim alanınız nedir?

Dünyanın her yerine gönderim gerçekleştirilmektedir.

Adres bilgileri ekranında yaşadığım şehir çıkmıyor. Gönderim yapılmıyor mu?

Tüm ülke ve şehirlere gönderim gerçekleştirebiliyoruz.Yaşadığınız şehri eklettirmek için info@amedstore.com.tr mail adresine bilgi vermeniz yeterli olacaktır.

Siparişlerim tek kargo ile mi geliyor?

Aynı alışveriş sepetine ekleyip, tek seferde yapacağınız alışverişler aynı kargo ile tarafınıza gönderilir. Aynı gün içinde dahi olsa farklı satın alma işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde her alışveriş sepetiniz için ayrı kargolar gelecektir.

Ödememi nasıl yapabilirim?

Kredi kartı ve havale ile ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Şu an için teslimat sırasında ödeme sistemimiz mevcut değildir.

amedstore.com.tr´den yaptığımız alışverişlerde kargo bedeli nedir?

Kargo bedeli Şehir dışı için  10 TL'dir.

Yurt dışı alışverişlerde kargo bedelleri ülke ve alınan ürün sayısına göre farklılık göstermektedir.

Ürünlerim eksik geldi / hasarlı çıktı / ayıplı ürün ne yapmalıyım?

Kargonuzda, fatura edilmiş fakat size ulaşmayan ürünleri talep edebilmeniz için, kargo görevlisine teslim aldığınız anda tutanak tutturmanız gerekmektedir. Teslimat anında tutanak tutturulmayan ürünlerinizi daha sonradan talep etmeniz mümkün değildir.

Yurtdışı gönderimleri hakkında bilgi alabilir miyim?

Yurtdışı siparişlerinizde gönderimin yapılacağı ülkenin gümrük kanun ve yönetmeliklerine tabii olacaksınız. Bu nedenle Yurtdışı alışverişlerimizde bazı kısıtlamalara ve ekstra ödemelere maruz kalabilirsiniz. Lütfen siparişin gönderileceği ülkenin gümrük kanun ve yönetmelikleri ile ilgili detaylı bilgi sahibi olduğunuza emin olun. Aksi taktirde kulübümüz bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir.